Перевозка сборных грузов – довольно сложная система, включающая множество элементов, в основе которой лежат графики движения транспортных средств. Такие графики есть в любой транспортной компании. На основании этих графиков грузы перемещаются из одного населенного пункта в другой в определенные дни и часы.
Ключевой момент – сроки доставки, указанные в калькуляторе, являются ориентировочными, транспортные компании не гарантируют их исполнения. Сроки доставки считается в календарных днях и отсчитывается со дня отправки груза со склада ТК по графику (иногда – со дня, следующего за днем отправки груза со склада ТК). Эта ситуация коварна тем, что отправка в конкретный город может происходить не каждый день. Чем мельче населенный пункт, и соответственно грузопоток в него, тем реже туда отправки.
Итак, задержки в доставке сборных грузов возможны в основном по следующим причинам:
Решение: заранее позвоните в офис ТК в том городе, из которого будет отправлен груз, и уточните во сколько уходит машина в нужном направлении и до которого часа нужно привезти груз. На обработку, доупаковку и погрузку груза сотрудникам склада необходимо время и это тоже лучше учитывать. В любом случае, при сдаче груза транспортная компания выдаст экспедиторскую расписку, где будут указаны уточненные ориентировочные сроки прибытия груза на терминал. Именно на эти даты и нужно ориентироваться.
Решение: подобные ситуации случаются не часто и в основном в период новогодних праздников. Решением здесь может стать выбор ТК, у которой в заданном направлении больше рейсов. О количестве рейсов и времени их отправки также легко получить информацию у операторов ТК.
Решение: обычно на дополнительную упаковку уходит от 1 часа до 1 дня и это время придется добавить к сроку доставки.
Решение: повлиять на транспортную компанию в таких случаях вряд ли получится. Единственное, что, на наш взгляд, можно сделать – регулярно отслеживать движение своих грузов. Если задержки в определенной ТК случаются регулярно, это повод подумать над сокращением объема перевозок через эту компанию. Особенно, если сроки для вас важны.
Решение: особенно часто подобного рода задержки возникают в зимний период. К их возникновению можно быть готовыми, своевременно посмотрев прогноз погоды в регионах движения груза.
В Агрегаторе Сборных Грузов после каждой перевозки мы просим наших клиентов оценить транспортную компанию по нескольким параметрам, среди которых и соблюдение сроков доставки. Все данные собираются и публикуются в разделе Рейтинг ТК на http://asgruz.ru/rating/. Голосование ведется непрерывно, рейтинг обновляется ежедневно. Рейтинг АСГ может служить ориентиром при выборе ТК, когда важны определенные параметры, к примеру, сроки доставки.
P.S. Спасибо Вам, если вы регулярно высказываете свое мнение о работе транспортных компаний, в наших опросах! Этим вы помогаете нам составить полную и достоверную картину о работе ТК, оперативно отслеживать улучшения или ухудшение показателей, а другим пользователям – сделать свой выбор.